Politica di rimborso e reso
Come stabilito dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 2005), i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Condizioni del Reso: Per essere idoneo al rimborso, l’articolo deve essere restituito nelle stesse identiche condizioni in cui è stato spedito. Poiché si tratta di materiale antiquario, non è richiesta la restituzione nella confezione originale, ma è obbligatorio che il bene sia protetto utilizzando i medesimi supporti rigidi e materiali protettivi impiegati nella spedizione di invio, al fine di garantirne l’integrità assoluta durante tutto il trasporto di ritorno.
- Responsabilità del Cliente: Si specifica che il cliente è tenuto a utilizzare tali protezioni per prevenire piegature, urti o danni; pertanto, qualora l’articolo dovesse risultare danneggiato a causa di una protezione insufficiente o di un imballaggio non conforme a quello originale, il reso non sarà accettato e il cliente perderà il diritto ad alcun rimborso.
- Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente e non sono rimborsabili.
- Tempi di Gestione: Una volta ricevuto e verificato l’articolo, procederemo al rimborso entro 15 giorni lavorativi.
Assistenza Per qualsiasi domanda, chiarimento o supporto relativo a una richiesta di reso, ti invitiamo a contattarci scrivendo al nostro indirizzo email info@preziosiscritti.it. Saremo lieti di assisterti nel minor tempo possibile.